Juridisch
Hier vind je de praktische informatie over doorlooptijd, verzending en cadeau-klaar afleveren. Zo weet je vooraf precies wat je kunt verwachten.
Een Casa Colori huisportret wordt met de hand geschilderd, ingelijst en cadeau-klaar verpakt. De gebruikelijke doorlooptijd is daarom 10 tot 14 werkdagen vanaf een geslaagde betaling en een bruikbare referentie.
In drukkere periodes of rond feestdagen kan de planning iets uitlopen. Heb je een specifieke geefdatum, laat het ons zo vroeg mogelijk weten zodat we kunnen meedenken.
Je bestelling wordt zorgvuldig beschermd verpakt voordat deze mee gaat met onze verzendpartner. Tijdens checkout kun je kiezen voor een ander afleveradres, bijvoorbeeld als je het werk direct als cadeau wilt laten bezorgen.
Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je een verzendbericht met de relevante leverinformatie. Controleer daarom altijd goed of je e-mailadres en afleveradres correct zijn ingevuld.
Komt een pakket beschadigd aan of verloopt de levering aantoonbaar anders dan verwacht, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We beoordelen dan samen wat de snelste nette oplossing is.
Omdat het om een handgemaakt maatwerkproduct gaat, kunnen we geen algemene next-day service beloven. We verkiezen zorgvuldigheid en afwerking boven haast.